月別アーカイブ: 2018年4月
「行動観察」の基本|現場に足を運ぶからこそ、わかることがある。やっぱり。
2018年4月13日 ブックレビュー
マーケティング活動の核になるのは顧客理解だとこれまで何度か繰り返しお伝えしてきました。そのために、皆様は何をされているでしょうか?アンケート調査でしょうか?個別インタビューでしょうか?それとも、グループインタビューなどで …
ロジカル・リスニング|話を聴くとき、本当に相手の話を「聴けて」いますか?
2018年4月11日 ブックレビュー
マーケティング活動を行っていく上で、顧客理解はとても重要な位置をしめています。核といっても良いでしょう。そのための有効、かつよく使われる手法としてインタビューがあります。皆様も実施されたことがあるのではないでしょうか?そ …
この1冊ですべてわかる 心理マーケティングの基本|定性的に顧客を理解する方法の全体像を把握
2018年4月9日 ブックレビュー
マーケティングの活動の一つで、かつ核になってくる業務が顧客や見込み顧客を理解することです。その方法論が様々で、皆様も勉強をしていくつかの手法をすでにご存じかもしれません。実際に行った方もいらっしゃることでしょう。 人につ …